คิดเชิงออกแบบ…ด้วยกลยุทธ์ 10 คิด (Design thinking)

Posted in Management, Training Course

Design thinking 4.0: คิดเชิงออกแบบ…ด้วยกลยุทธ์ 10 คิด

Workshop 1 วัน : 0900-1600

ดร. นพ.ยุทธนา ภาระนันท์. แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการให้คำปรึกษา & การบริหารองค์กร. Yparanan@gmail.com

เหตุผล & ความท้าทาย (Challenge)

บรรยากาศการทำงานช่วงที่ผ่านมา ท่านพบเหตุการณ์ & ความต้องการอะไรบ้างต่อไปนี้?…

โลกยุค 4.0 เปลี่ยนแปลงผันผวน จะปรับตัวให้อยู่รอด และเติบโตเหนือคู่แข่ง ต้องมองอย่างไร?
ยึดติดกับระบบเดิม ๆ ไม่เปิดรับสิ่งใหม่หรือรูปแบบใหม่ ๆ ขาดการคิดต่อยอด คิดริเริ่มในสิ่งที่ทำ
ทัศนคติในการทำงานมักมองแต่ปัญหา รู้สึกแต่ว่ายาก อยากให้หาทางออกใหม่ๆ เพื่อเอาชนะปัญหาและอุปสรรคต่างๆ

ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้…

วัตถุประสงค์ (Aim)

เพื่อสำรวจและพัฒนาบุคลิก & เทคนิคการเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในยุค 4.0 โดยมุ่งตอบโจทย์ 5 ประการ ได้แก่…

จะสร้างให้ตระหนักความสำคัญในการคิดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในยุค 4.0 ทำอย่างไร?
จะฝึกคิดแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทำได้อย่างไร?
จะฝึกคิดริเริ่มเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่ต่างไปจากเดิมและเกิดประโยชน์ในการทำงาน อย่างง่ายๆ ทำอย่างไร?
จะวางแผนงานและเลือกคนเพื่อปฏิบัติการเชิงรุกในการป้องกันและแก้ไขปัญหาอย่างยืดหยุ่นทันการณ์ ได้อย่างไร?
จะคิดค้นสิ่งใหม่สู่นวัตกรรม เพื่อแก้ปัญหาพัฒนาองค์กร & รองรับการเปลี่ยนแปลง ทำอย่างไร?

กำหนดการ & เนื้อหา (Content)

09.00 – 10.30 น. เข้าใจภาพรวม การคิดเชิงออกแบบ (Design thinking) & คิดนอกกรอบอย่างสร้างสรรค์ (Lateral thinking)…เพื่อ Aim 1

– 9 บุคลิกแห่งนักคิดนอกกรอบที่สร้างสรรค์
– 3C…บันได 3 ขั้นแห่งการคิดเชิงออกแบบ (Design thinking)
– ภาพรวมของกระบวนการคิด: ถอดรหัส 10 คิด…กุญแจไขพลังความคิดเชิงสร้างสรรค์ (Creative thinking)
– ทำไมต้องแตกต่าง?: 3D…คุณสมบัติสำคัญของนวัตกรรม
– คุณค่าของการคิดเชิงออกบบ : กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์
– กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “The next spy”…เพื่อ Ice breaking
– กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สำรวจบุคลิกนักคิดนอกกรอบ” สไตล์ 10 คิด

10.30 – 10.45 น. รับประทานอาหารว่าง

10.45 – 12.00 น. พัฒนาการคิดเชิงออกแบบด้าน Client’s insight เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้า…เพื่อ Aim 2

– 3R…เคล็ดวิชาคิดแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมีไหวพริบ
– 3F…กุญแจไขความลับความต้องการของลูกค้า
– 3R + 4M = 3F สมการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์
– SHARP…5 บุคลิกแห่งนักแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมีไหวพริบ
– กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Inspirational story”…เพื่อฝึกการคิดสร้างสรรค์ผ่านวิธีคิดแบบเชื่อมโยง
– กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “คิดไวไหวพริบ สไตล์ 3R

12.00 – 13.00 น. รับประทานอาหารกลางวัน

13.00 – 14.00 น. พัฒนาการคิดเชิงออกแบบด้าน Creative Solution & Divergent phase…เพื่อ Aim 3

– 2S…ความลับการพัฒนาพลังสมอง 2 ซีก
– ABC…บันได 3 ขั้นกระตุ้นความคิดริเริ่มนอกกรอบ (Lateral thinking)
– Random word…เครื่องมือพัฒนาการคิดริเริ่มนอกกรอบ
– 5F…เกณฑ์คัดเลือกสุดยอดไอเดียเพื่อพัฒนาสู่นวัตกรรม
– PDCA…เครื่องมือยกระดับนวัตกรรม
– รู้เท่าทัน 7ม … ปลดล็อคกับดักความคิดเพื่อชีวิตที่สร้างสรรค์
– กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Brain Quiz: Picture & Word”…เพื่อท้าทายพลังสมอง 2 ซีก
– กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “คิดริเริ่มนอกกรอบ” สไตล์ ABC

14.00 – 14.30 น. พัฒนาการคิดเชิงออกแบบด้าน Client’s insight & Creative Solution & Convergent phase…เพื่อ Aim 4

– AHEAD…5 บุคลิกแห่งนักแก้ปัญหาเชิงรุก
– รหัสลับ EXIT…บันได 3 ขั้นแห่งการคิดแผนฉุกเฉิน (Plan B)
– 3A…เคล็ดลับเลือกคน ให้เหมาะกับงาน
– กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3 Alignment”…เพื่อตระหนักความสำคัญในการทำงานที่สอดคล้องกัน
– กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “คิดแผนฉุกเฉิน” สไตล์ EXIT

14.30 – 14.45 น. รับประทานอาหารว่าง

14.45 – 16.00 น. พัฒนาการคิดเชิงออกแบบ: Client’s insight & Convergent phase ด้วยเทคนิค NLP…เพื่อ Aim 5

– A&D…2 ประเภทแห่งนวัตกรรมที่น่าสนใจ
– แกะรอย Archimedes สูตรลับแห่งการคิดสร้างสรรค์ สไตล์ Eureka
– NEED…4 เคล็ดวิชาเพื่อออกแบบวิธีคิดเชิงนวัตกรรม
– 20 เคล็ดลับกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking)
– E2H…4 ความลับแห่งนวัตกรรมเปลี่ยนโลก (Disruptive Innovation)
– สรุปรวบยอดเนื้อหาสำคัญ
– กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3S Music therapy with NLP”…เพื่อฝึกคิดเชิงนวัตกรรมด้วยดนตรีบำบัด & ภาษาโปรแกรมสมองเชิงบวก
– กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “กระตุกคิดพลิกนวัตกรรม ” สไตล์ NEED
– ปฏิบัติการ “สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้” สไตล์ 3A

หมายเหตุ: เวลาและเนื้อหาปรับได้ตามความเหมาะสม

รูปแบบการฝึกอบรม (Methodology)

70/30 (Workshop/Theory), ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์, Case study, Brainstorming, อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, กิจกรรมสนุกกระตุกคิด และ โปรแกรมสมองด้วยภาษาเชิงบวกผ่านดนตรีบำบัด (NLP)

กลุ่มเป้าหมาย (Target group)
- ผู้ปฏิบัติงาน, หัวหน้างาน, ผู้บริหาร ตลอดจน ผู้สนใจทั่วไป

ผลที่คาดว่าจะได้รับ (Result)

6.1 ขีดความสามารถด้านการเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งช่วยเพิ่มผลการปฏิบัติงานอย่างทันที ประกอบด้วย

5 ทักษะเทคนิคที่พร้อมใช้ ได้แก่…เทคนิค สำรวจบุคลิกนักคิดนอกกรอบ, เทคนิค คิดไวไหวพริบ, เทคนิค คิดริเริ่มนอกกรอบ, เทคนิค คิดแผนฉุกเฉิน, เทคนิค กระตุกคิดพลิกนวัตกรรม
6 บุคลิกนิสัย & ทัศนคติวิธีคิด ได้แก่… 9 บุคลิกแห่งนักคิดนอกกรอบที่สร้างสรรค์, 3C…บันได 3 ขั้นแห่งการคิดเชิงออกแบบ (Design thinking), 3F…กุญแจไขความลับความต้องการของลูกค้า, 5F…เกณฑ์คัดเลือกสุดยอดไอเดียเพื่อพัฒนาสู่นวัตกรรม, 20 เคล็ดลับกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking), 3A…เคล็ดลับเลือกคน ให้เหมาะกับงาน

6.2. ขีดความสามารถรองรับ ยุค 4.0 ซึ่งช่วยเพิ่มผลการปฏิบัติงานอย่างยั่งยืน ประกอบด้วย

หมวด เก่งคิด (Conceptual competency) ได้แก่…การคิดแก้ปัญหา และ ออกแบบวิธีคิด, การคิดเชิงสร้างสรรค์ และ นวัตกรรรม, การเรียนรู้สิ่งใหม่ และ เพิ่มความเก่งให้หลากหลายอยู่เสมอ
หมวด เก่งคน (Human competency) ได้แก่… การบริการที่ตอบโจทย์

7. ข้อแตกต่าง & โดดเด่นของหลักสูตร (Outstanding Difference)

ออกแบบให้ตอบโจทย์ วิทยากรมีความเชี่ยวชาญและมากประสบการณ์ เน้นมีส่วนร่วม & ฝึกปฏิบัติเทคนิคที่ใช้ได้จริง มุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนระดับขีดความสามารถซึ่งเป็น 8 เท่าของความรู้

————-