ทักษะสร้างและรักษาสัมพันธภาพ ฉลาดฟัง

เมื่อโลกพยากรณ์ได้ เราต้องการคน “ฉลาดรู้” แต่เมื่อโลกพยากรณ์ไม่ได้ เราต้องการคน “ฉลาดปรับตัว”…อะไรบ้างที่ฉันควรปรับตัวในโลกยุคนี้ ?