7 บุคคลแบบอย่าง…ที่ทุกองค์กรต้องการ !

ทำไมถึงกล่าวว่า “ลูกไม้หล่นไม่ไกลต้น”?
คมคิด: เหล็กลับเหล็กได้ คนหนึ่งก็ลับเพื่อนของตนได้ (Adapted from Proverbs 27:17, 2012)

วันหนึ่ง ครูสมหมายเรียก ด.ช.สมปองออกมาถามว่า
” ถ้าเธอเดินเรือแล้วเจอพายุ…เธอจาทำยังไง”
ด.ช.สมปองตอบว่า “อ้อ…ผมก็ทิ้งสมอลงไปสิครับ”
“อ้าว…แล้วถ้ามีพายุมาอีกลูกนึงล่ะ…เธอจะทำยังไง” ครูสมหมายถามต่อ
“ผมก็ทิ้งสมอลงไปอีกอันสิครับ” ด.ช.สมปองตอบ
“เอ้า…แล้วถ้ามีพายุมาอีกลูกนึงล่ะ…เธอจะทำยังไงได้อีก” ด.ช.สมปองเงียบไปชั่วครู่
แล้วก็ตอบว่า “ผมก็ทิ้งสมอลงไปอีกอันสิครับ…ง่ายจะตาย” ด.ช.สมปองยืนยันตามเดิม
“บ้าเหรอ…! เธอไปเอาสมอมาจากไหนตั้งหลายอัน…” ด.ช.สมปองตอบย้อนไปว่า
“แล้วครูล่ะครับ…ไปหาพายุมาจากไหนตั้ง 3 ลูกน่ะ” (ฮา)
ท่านคิดว่า ด.ช. สมปอง อาจจะฉุกคิดได้คำตอบ โดยเลียนแบบจากใครครับ?…ใช่แล้วครับ คุณครู นั่นเอง ในแง่ของจิตวิทยาพัฒนาการพบว่าเด็กจะเรียนรู้เติบโตโดยดูแบบอย่างจากคนใกล้ชิด (Significant Others) เช่น พ่อแม่, พี่เลี้ยงเด็ก, ครู, เพื่อนสนิท และเมื่อเข้าสู่บริบทการทำงาน ก็อาจหมายถึง หัวหน้างาน, ผู้นำ เป็นต้น

ตอนผมไปบรรยายให้บริษัทไทยประกันชีวิต เกี่ยวกับ “สร้างพลังใจ พลังทำงาน” ผมชี้ให้เห็นบุคลิกคนคิดบวก (Positive thinking) ส่งผลทำให้เพิ่มยอดขายมากกว่าคนปกติถึง 20% ในปีแรก และเพิ่มขึ้นอีกเป็น 60% ในปีที่สอง และแน่นอนหากหัวหน้ามีบุคลิกคิดบวก ย่อมส่งผลดีต่อลูกทีมอย่างไม่ต้องสงสัย

เพื่อขยายผลแบบอย่างการคิดบวกไปสู่คนรอบข้าง ผมฉายภาพยนตร์ Forrest Gump: อัจฉริยะปัญญานิ่ม ให้ทุกคนได้ชมและถอดบทเรียน ทำให้ได้ข้อคิดและการนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมาก

วันนี้ เรามาสำรวจกันว่า ในองค์กรเรานอกจากแบบอย่างคิดบวกแล้วน่าจะมีแบบอย่างด้านใดอีกที่ควรให้เกียรติ ยกย่อง ชื่นชม

แบบสำรวจ บุคคลแบบอย่าง (Role model Check) (กรุณาศึกษาเพิ่มเติมที่ www.HowAreYou.co.th)
ช่วงที่ผ่านมา บรรยากาศการทำงานของท่านมีบุคคลเหล่านี้บ้างหรือไม่? (กรุณาใส่ชื่อหน้าข้อตามจริง)
1. ใครที่คุณจะพบเขาเสมอ เวลาที่ต้องการให้ช่วย
2. ใครที่สร้างความสามัคคี ขจัดความขัดแย้ง และทำให้ผู้ร่วมงานทุกคนทำงานด้วยกันได้อย่างราบรื่น
3. ใครที่แม้จะอยู่ภายใต้ภาวะกดดัน แต่ยังทำหน้าที่ได้อย่างไม่ขาดตกบกพร่อง
4. ใครที่มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงแก้ไขงานของตนเองให้ดีขึ้นอยู่ตลอดเวลา
5. ใครที่ช่วยเหลือคนอื่นให้ทำงานของตนให้ดีขึ้น
6. ใครที่ไว้เนื้อเชื่อใจได้ แม้เมื่อเวลาที่เจ้านายไม่อยู่
7. ใครที่สามารถทำงานแทนคนอื่นได้ ถ้าหากมีบางคนขาดงาน

แปลผลและข้อเสนอแนะ: ยิ่งมีมากในแต่ละข้อ ยิ่งแสดงว่ามีบุคคลที่สมควรได้รับการยกย่อง ให้เกียรติในองค์กรมาก เพื่อพัฒนาในเรื่องนี้ ผมมีหลักสูตรแนะนำ ได้แก่ สร้างแรงจูงใจทั้งองค์กรสไตล์ 4S Motivation, สร้างและรักผูกพันต่อองค์กรสไตล์ 4C Driver (Employee Engagement), ถอดรหัส 7 Habits…สู่ทีมขีดสมรรถนะสูง (High performance team…สนใจTraining กรุณาติดต่อ 02-9422420; Yparanan@Gmail.com)

“ที่ใดไม่มีแบบอย่าง ผู้คนก็ล้มลง” ท่านเห็นด้วยหรือไม่?

ข้อมูลอ้างอิง

เรื่องตลก ขำขัน. ครูสมหมาย. Retrieved Mar 17, 2013. from http://www.tourthai.com/joke.php
Proverbs 27:17; Proverbs 11:14 (2012). Biblica. Retrieved Feb 24,2012. From http://www.biblica.com/bible/browse-books/
————